Gilberto Guzmán
Las y los jóvenes del municipio de Chilpancingo acuden principalmente al Módulo de Servicios Amigables de la Unidad IMSS-Bienestar Guerrero 200 en busca de atención psicológica integral, orientación y revisiones médicas relacionadas con la salud sexual y reproductiva. Al respecto, la psicóloga Ollin Ramírez Bello, responsable de este espacio, detalló las razones más frecuentes por las cuales la población adolescente se acerca a solicitar ayuda profesional:
“Ahí principalmente se atiende en cuanto a salud sexual y reproductiva. ¿A qué iría una niña de 10, 11 años con la doctora? Iría a lo mejor por temas de la menstruación, alteraciones, al crecimiento de senos, alguna bolita que detecten. Ahí la doctora Norma, que es la coordinadora del módulo de Servicio Amigable, les hace la atención médica. Si contamos con el tratamiento, se les brinda el tratamiento ahí en la unidad”, dijo en entrevista radiofónica.
Asimismo, la especialista señaló que otro de los motivos recurrentes de consulta médica corresponde a revisiones genitales derivadas de infecciones o malestares ocasionados por el clima cálido de la región, así como la entrega gratuita de métodos anticonceptivos y materiales didácticos solicitados en las escuelas.
Por otro lado, la vertiente psicológica atiende problemáticas vinculadas con el entorno social, familiar y digital de las nuevas generaciones. En este contexto, la especialista subrayó que la atención emocional aborda la prevención de la violencia en el hogar o con la pareja, el acoso escolar y el manejo de las emociones ante los cambios hormonales de la edad.
Sobre las principales inquietudes asociadas al uso de las plataformas digitales, Ramírez Bello explicó: “Pues aquí en el área de psicología llegan por el tema de autoestima, por inseguridad, porque mi cuerpo no se parece al que estoy viendo, porque no tengo lo que están subiendo las personas en redes, que sabemos que las redes muchas veces son maquillaje, ¿no? No son cosas reales, pero afortunadamente se preocupan por su salud mental. Ya lo normalizan, la atención de psicología”.
Respecto a la operatividad y el impacto del módulo, la responsable indicó que la afluencia se mantiene favorable a pesar de las temporadas vacacionales, periodo en el cual el flujo disminuye de manera temporal. La unidad opera de lunes a viernes en un horario de ocho de la mañana a ocho de la noche, ofreciendo servicios sin costo y de carácter confidencial para adolescentes con edades que comprenden desde los 10 hasta los 19 años, sin importar su lugar de residencia.
Sobre la gratuidad y el acceso a los apoyos, la psicóloga enfatizó: “Sí. Sí, son gratuitos. Todas estas atenciones son gratuitas en centros de salud ya seas adulto o joven, no te van a cobrar la atención, todas las atenciones son gratuitas, los medicamentos si se tienen se otorgan y ahí se les da el seguimiento, la continuidad. Hay pacientes que van una vez a la semana, hay pacientes que van cada 15 días, dependiendo la necesidad”.
Finalmente, el servicio destaca por su enfoque multidisciplinario, el cual vincula la atención psicológica formal mediante expedientes y seguimiento continuo con otras áreas médicas del centro de salud, tales como nutrición, odontología y psiquiatría en casos específicos que requieran un abordaje integral.