Gilberto Guzmán
En 2025, el 86.1 % de la población mexicana de seis años y más usó internet, lo que equivale a 104.9 millones de personas, informó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) con base en la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH).
De acuerdo con el organismo, la ENDUTIH permite medir la disponibilidad de tecnologías de la información en los hogares y la manera en que la población las utiliza. Los resultados de 2025 actualizan el panorama de conectividad en México y el alcance del uso de internet entre sus habitantes.
La ENDUTIH 2025, levantada del 25 de agosto al 17 de octubre mediante entrevistas directas en 65,057 viviendas, reportó un aumento de 3.0 puntos porcentuales en el acceso a internet respecto a 2024, cuando la cifra fue de 83.1 %. En perspectiva de una década, el acceso a la red creció 28.7 puntos porcentuales frente a 2015, año en que se estimaban 61.4 millones de usuarios conectados.
Los datos del INEGI muestran que la brecha de conectividad entre zonas urbanas y rurales siguió reduciéndose: pasó de 31.9 puntos porcentuales en 2017 a 13.7 puntos en 2025. En el último año, el ámbito urbano alcanzó 88.9 % de usuarios, con un alza de 2.0 puntos, mientras que el rural avanzó con mayor rapidez al subir 6.7 puntos y ubicarse en 75.2 % de su población conectada.
Por sexo, la encuesta identificó que 86.6 % de los hombres y 85.6 % de las mujeres usaron internet en 2025. La diferencia de un punto porcentual confirma una reducción de 5.0 puntos en la brecha de género durante la última década, ya que en 2015 la distancia entre ambos grupos era de 6.0 puntos porcentuales. En la composición sociocultural de las personas usuarias, 26.6 % se autoadscribió como indígena, 5.1 % como afromexicana o afrodescendiente y 4.7 % declaró hablar alguna lengua indígena.
Por grupos de edad, la población de 15 a 24 años se mantuvo como la de mayor uso de internet, con 97.6 %, seguida del segmento de 25 a 34 años, con 96.5 %. En contraste, los adultos mayores registraron los niveles más bajos de acceso: el grupo de 65 a 74 años reportó 57.8 %, mientras que las personas de 75 años y más se ubicaron en 30.3 %. Aun así, este sector mostró un crecimiento sostenido desde 2015, cuando apenas 3.0 % utilizaba la red.
En los hábitos de conexión, el hogar se consolidó como el principal sitio de acceso para 95.6 % de los usuarios, un aumento de 24.8 puntos porcentuales frente a 2015, cuando el indicador era de 70.8 %. En sentido contrario, la conexión desde sitios públicos —con o sin costo— cayó 32.5 puntos porcentuales en la última década, al descender a 17.5 % en 2025. Entre las herramientas de acceso, el teléfono celular inteligente (smartphone) encabezó las preferencias con 97.3 %, seguido por el televisor inteligente (smart TV), con 50.0 % —6.4 puntos más que en 2024—, y las computadoras, con 36.2 %, cuya utilización acumuló una caída de 43.5 puntos porcentuales desde 2015.
A nivel geográfico, Nuevo León (93.9 %), Baja California (93.2 %) y Quintana Roo (92.1 %) encabezaron la lista de entidades con mayor proporción de usuarios de internet en 2025. En el extremo opuesto, Oaxaca (78.6 %) y Chiapas (71.2 %) registraron los porcentajes más bajos del país.
En cuanto a la disponibilidad de internet en las viviendas, en 2025 se contabilizaron 31.1 millones de hogares con conexión a la red, equivalentes a 78.3 % del total nacional. Con ello, el indicador prácticamente se duplicó frente al 39.1 % reportado en 2015. En este rubro, la Ciudad de México (90.5 %) y Nuevo León (89.9 %) concentraron los mayores niveles de conectividad residencial, mientras que Chiapas ocupó el último sitio, con 53.9 % de sus hogares conectados. Al mismo tiempo, los servicios y dispositivos digitales alternos ganaron presencia: 36.4 % de las viviendas reportó contar con servicios de streaming y 30.9 % dispuso de al menos un dispositivo inteligente conectado a internet o a una red local.